DESGRUP bir iletişim ortağından beklenilebilecek bütün çeviri ve bağlantılı hizmetleri tam kapsamlı olarak sunmaktadır. Gelişmiş proje yönetim sürecimiz ile devam eden başarımızın kaynağıdır. Müşterilerimizden gelen her türlü talep proje yönetim sistemine tabi tutularak süreç içerisinde değerlendirilir ve çözüm için her aşaması tititizlikle takip edilir.
Çeviri hizmeti alan müşteriler bütün hizmet sürecinin tek bir kurum tarafından üstlenilmesini talep ederler; bu nedenle kısa bilgilendirme aşamasından tamalanan hizmetin sunulmasına kadarki süreçte toplam kalite yönetimine ihtiyaçları vardır. Proje Yönetim Süreci teknik bir dökümanı örnek olarak aldığımızda, aşağıdaki adımlardan oluşmaktadır:
- Müşteriden konuyla ilgili olarak gelen kısa bilgilendirme sonucunda projenin incelenerek değerlendirilmesi, hizmet sürecinin belirlenmesi ve fiyat teklifinin sunulması. Onay aşamasında müşteri talebine göre kadronun belirlenmesi amacıyla test çevirilerinin iletilmesi.
- Proje ekibinin ve ana çevirmen kadrosunun oluşturulması. Çevirmen kadrosu hedef lisanı ana dil olarak kullanan ve proje niteliğine göre uzmanlaşmış çevirmenler arasından seçilmektedir.
- Başka çevirmenler tarafından metnin içerik, noktalama, imla ve dilbilgisi yönünden kontrolünü de sağlamak amacıyla redakte edilmesi.
- Müşteri tarafından talep edilen formatta grafiker desteği ile mizanpajın düzenlenmesi.
- Tamamlanan versiyonun müşterinin talebine göre elektronik ortamda veya baskı olarak sunulması.